miércoles, 23 de septiembre de 2009

Free

En el café estoy aprendiendo a atender los clientes lo cual se compone en:
1. Entender qué quieren
2. Encontrar el precio
3. Marcarlo correctamente en la máquina registradora (precio y el botón que lo define: dulce para llevar o para tomar en el café, salado para llevar o tomar en el café, pastelería, pastelería con algo más, pastelería a por mayor, leche o agua que son bienes básicos y que no tienen iva, bebidas, cafés para llevar o tomar en el café, pan, pan especial, el libro del chef, etc...)
4. Marcar cuánto te dan
5. Dar el cambio

Supongo que os acordáis también del gran surtido de dulce y salado que tenemos en el café: pastelería: croissant, caracoles, con y sin chocolate, pasteles de todo tipo, macarones parisinos, tartas pequeñas para llevar, especialidades francesas, etc..

Además, cuando es para llevar lo tienes que hacer tú mismo mientras te lo piden...

Pues el otro día, tras recibir toda esta información, tenía que estar atendiendo a los clientes que llegaban. Total que una buena mujer me pidió diferentes cosas que ascendían a unos 8 dólares aproximadamente. La mujer me pagó (creo porque aún no estoy segura) con un billete de 10, pero yo creí que era de 20. Así que la mujer se llevó lo que había comprado más el cambio de 20 dólares en vez de diez... le pagué para que comprara o más bien para que se llevara cosas porque comprar, lo que se dice comprar no lo hizo!!!

no se lo digáis a nadie!!! jajajjaja que desastre!!!

3 comentarios:

  1. Y nadie se dio cuenta de que faltaban 10 dolares en caja?!?! Cuando puedo ir??

    Mira... esto podría resolver el problema de los 10 dolares esos que hablabamos :-D

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  2. jajjajaa nadie se ha dado cuenta... o aun no me han despedido...
    que gracioso con el guiño...

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